火车票如何办理退票？
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请在开车48小时以前办理。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有”行”字戳记的车票时，请先办理行李变更。遇有下列情况可延长车票有效期：旅客因病中途下车，凭列车长开具的客运记录，在下车后10日内恢复旅行时，可按医疗日数延长有效期；同行人同样办理。
由于线路中断影响旅行时，旅客要求证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳。